Canada

Foire aux Questions (FAQ)

L’Autorisation de Voyage Électronique (eTA) est un document officiel obligatoire pour les voyageurs qui se rendent au Canada par voie aérienne. Elle est liée électroniquement au passeport du voyageur.

Vous remplissez le formulaire sur notre site, nous vérifions vos informations et soumettons la demande officiellement pour vous.

Le prix est de 69€ et inclut la vérification complète de votre demande, la soumission officielle, le suivi et le support par email.

Le traitement prend généralement entre 1 et 24 heures, mais peut varier selon les demandes officielles.

Si la demande est refusée par le gouvernement canadien, un remboursement partiel de 39€ (moins 30€ de service) est effectué.

Oui, si vous annulez avant le traitement, le remboursement est complet. Après traitement, aucun remboursement n’est possible.

Non, E-VISAGO facilite la demande mais ne peut garantir l’approbation finale par le gouvernement canadien.

Vous pouvez nous contacter par email à info@e-visago.com.